Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost frost-fang s.r.o., IČO: 08234567, se sídlem Vinohradská 1511/230, Praha 10, 100 00 (dále jen „my" nebo „správce").

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, název společnosti
• Kontaktní údaje – e-mailová adresa, adresa sídla či bydliště
• Fakturační údaje – IČO, DIČ, bankovní spojení
• Údaje o komunikaci – obsah e-mailové korespondence, záznamy z konzultací
• Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování konzultačních služeb a plnění smluvních závazků
• Komunikace s klienty a odpovídání na dotazy
• Vystavování faktur a vedení účetní evidence
• Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)
• Analýza návštěvnosti webu a zlepšování služeb
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – údaje nezbytné pro poskytnutí služeb
• Oprávněného zájmu – přímý marketing stávajícím klientům, ochrana práv
• Souhlasu – zasílání newsletteru, marketingová komunikace
• Zákonné povinnosti – účetní a daňové předpisy

Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje pro plnění smlouvy – po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky poté
• Účetní doklady – 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové souhlasy – do odvolání souhlasu
• Technické údaje – maximálně 2 roky

Předávání údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Poskytovateli IT služeb (hosting, e-mail)
• Účetní a daňoví poradci
• Státní orgány v případě zákonné povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a dodržují přísné bezpečnostní standardy.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Patří mezi ně šifrování přenosů dat, pravidelné zálohování a omezený přístup pouze pro oprávněné osoby.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• Na přístup – získat informace o zpracovávaných údajích
• Na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů
• Na výmaz – požádat o smazání údajů za určitých podmínek
• Na omezení zpracování – požádat o dočasné omezení zpracování
• Na přenositelnost – získat údaje ve strukturovaném formátu
• Vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Odvolat souhlas – kdykoli bez udání důvodu

Kontakt

S dotazy ohledně ochrany osobních údajů se můžete obrátit na e-mailovou adresu [email protected].

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webu.